Dodání zboží

Termín dodání závisí na druhu objednaného zboží. 

Zboží z akční nabídky dodáváme během 1–3 pracovních dnů. V závislosti na povaze zboží a čase přijetí objednávky lze očekávat expedici od 24h do 3 dnů.

V ostatních případech se doba dodání pohybuje v rozmezí 7-14 pracovních dnů. 

V případě, že u zakoupeného výrobku je uvedeno "zboží na objednávku" je doba dodání v rozmezí 30-45 dnů.

V případě méně běžného či problematického zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Provozovatel se zavazuje dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejkratší možnou dobu. V souladu s tím může být objednávka v případě potřeby pro účely logistické optimalizace rozdělena do dílčích objednávek dodaných jednou přepravní firmou.

Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má zákazník plné právo zrušit svoji objednávku, a to telefonicky, případně formou emailu.

Dodávku zboží zajišťujeme prostřednictvím přepravní firmy PPL/DPD/Česká pošta či vlastní přepravy.

Osobní odběr

Veškeré objednané zboží se expeduje na základě objednávky z centrálního skladu Koji Protivín. 

U osobního odběru je zdarma poštovné a balné!

Osobní odběr je možný pouze v Protivíně. 

Adresa centrálního skladu Svítidla Koji Protivín: Zelenohorská 986, 398 11 Protivín

Způsob doručení

Zboží zasíláme prostřednictvím přepravní firmy PPL/DPD/InTime/Česká pošta po celé ČR. Při platbě převodem je poštovné 170 Kč za celou objednávku a při platbě na dobírku je poštovné 190 Kč za celou objednávku. Balné je zdarma.

Převzetí zboží

Příjemce zboží má povinnost překontrolovat, že je obal neporušený a zásilka nenese zjevné znaky poškození. Při přejímce nekontroluje obsah zásilky a nevyžaduje se účast posádky vozidla.

Příjemce zásilky je povinen po odjezdu přepravní služby překontrolovat nepoškozenost obsahu zásilky. Případné poškození ohlásí přepravci (dopravní službě PPL/DPD/Česká pošta) nebo provozovateli e-shopu nejpozději do 3 dnů od doručení zásilky.